Leadership is a potent combination of strategy and character. But if you must be without one, be without the strategy.

正如我之前说过的，我的战略很大一部分是说——我认为管理团队也同意这一点——我们不必一直在外面吵吵闹闹。我们需要做的是为客户描绘一个愿景，向他们承诺可交付的产品，然后付诸行动。

世界正在改变。没有特定品牌战略的网络将被扼杀。我设想的世界是一个高度细分的服务和严格管理的公司的世界，没有空间容纳现有网络带来的所有开销。

肤浅的人认为自由是对一切法律和约束的解放。智者在其中看到的恰恰相反，是强有力的法律法则。